如果我丢失手机，2FA 会怎样？

作为预防措施，我们建议所有设置 2FA 的用户首先转到“帐户”->“设置”。在“双重身份验证”下，单击“显示密钥”链接。输入 2FA 代码后，您应该会看到您的机密 2FA 密钥。复制该密钥并将其保存在安全的地方。随身密钥将使您可以毫无障碍地将 2FA 移动到另一台设备。

但是，如果您在没有保存密钥的情况下失去了对 2FA 设备的访问权限，并且想重新获得对您帐户的访问权限，出于安全原因，ATAIX 团队将不得不手动验证您的身份。为此，ATAIX 将要求您通过电子邮件将以下内容发送至 [email protected]：
- 登记日期
- 全名
- 居住国家
- 电话号码
- 政府签发的身份证
- 最后存入的货币及金额
- 上次登录日期及时间

支持团队应审核您的案例并在一个工作日内回复您。