О принятии рисков
Осуществление торговых операций с ATAIX Eurasia Ltd. и использование наших Услуг осуществляется на ваш собственный риск. Риск понесения убытков при торговле цифровыми активами или владении ими может быть значительным. Волатильность цен на криптовалюты не зависит от ATAIX Eurasia Ltd. Любая прибыль или убыток, возникающие в результате изменения стоимости соответствующей криптовалюты, полностью находятся в пределах принятого вами риска. ATAIX Eurasia Ltd. не несет ответственности за какие-либо убытки, понесенные вами в результате принятых вами самостоятельных решений о покупке или продаже любых криптоактивов.
Пользователи подтверждают, что осознают следующие риски, связанные с использованием Веб-сайта и Услуг Компании:
• Риск убытков при торговле цифровыми активами, электронными деньгами, виртуальными или цифровыми валютами либо токенами, такими как Bitcoin или иные цифровые активы, может быть значительным, и убытки могут возникнуть в течение короткого периода времени.
• Цена и ликвидность Цифровых активов в прошлом подвергались значительным колебаниям и могут быть подвержены существенной волатильности в будущем.
• Цифровые активы и другие электронные деньги, виртуальные или цифровые валюты не являются законным платежным средством, не обеспечены каким-либо государством, а счета и остатки денежных средств не покрываются и не защищаются какой-либо системой страхования или системой защиты инвесторов.
• Изменения законодательства и регулирования либо действия регулирующих органов на национальном, региональном или международном уровне могут негативно повлиять на использование, перевод, обмен и стоимость Цифровых активов и других электронных денег, виртуальных или цифровых валют.
• Операции с Цифровыми активами и другими электронными деньгами, виртуальными или цифровыми валютами могут быть необратимыми. Соответственно, убытки, возникшие в результате мошеннических или ошибочных операций, могут не подлежать возврату.
• Некоторые операции с Цифровыми активами и другими электронными деньгами, виртуальными или цифровыми валютами считаются завершенными в день регистрации соответствующей операции в публичном реестре, даже если такая дата отличается от даты или времени, когда Пользователь инициировал операцию.
• Стоимость Цифровых активов и других электронных денег, виртуальных или цифровых валют зависит от постоянной готовности участников рынка обменивать фиатную валюту на Цифровые активы либо другие электронные деньги, виртуальные или цифровые валюты. В случае исчезновения рынка для определенных Цифровых активов или иных электронных денег, виртуальных или цифровых валют это может привести к возможной полной и безвозвратной потере их стоимости.
• Отсутствует гарантия того, что лицо, принимающее Цифровые активы или другие электронные деньги, виртуальные или цифровые валюты в качестве средства платежа сегодня, продолжит принимать их в будущем.
• Происхождение Цифровых активов и других электронных денег, виртуальных или цифровых валют может повышать риск мошенничества, кибератак или взломов, а также означать, что технологические проблемы, с которыми сталкивается Компания, могут препятствовать доступу к Цифровым активам или их использованию Пользователями. Криптовалютные биржи являются высокоценными целями для сложных кибератак. Успешная атака может привести к частичной или полной потере цифровых активов, хранящихся на платформе. Пользователи должны понимать, что ни одна система не может гарантировать полную защиту от всех форм несанкционированного доступа.
• Любых средств, находящихся на Аккаунте Пользователя или в Кошельке, удерживаемых от имени Пользователя, может быть недостаточно для покрытия всех убытков, понесенных Пользователями.
Риски кибербезопасности и операционные риски
Криптовалютные биржи часто становятся объектами кибератак, включая взломы, фишинг, вредоносное программное обеспечение и другие формы несанкционированного доступа. Пользователи должны учитывать следующее:
• Несмотря на внедрение Компанией средств контроля безопасности, включая сегментацию инфраструктуры, контроль доступа и непрерывный мониторинг безопасности, ни одна система не может гарантировать полную защищенность. Успешная кибератака на платформу может привести к частичной или полной потере цифровых активов, находящихся на хранении.
• В случае возникновения инцидента информационной безопасности, затрагивающего активы клиентов, Компания уведомит соответствующий регулирующий орган в соответствии со своими установленными законом обязательствами и незамедлительно предпримет меры по локализации и устранению последствий инцидента.
• Цифровые активы, хранящиеся на платформе, не покрываются государственными системами гарантирования вкладов или компенсации инвесторам. В случае утраты активов вследствие нарушения безопасности полное восстановление активов не гарантируется.
• Пользователям настоятельно рекомендуется включить все доступные функции безопасности аккаунта, включая двухфакторную аутентификацию (2FA), а также проявлять осторожность в отношении фишинговых сообщений и несанкционированных коммуникаций, выдающих себя за сообщения от Компании.
• Клиенты, желающие сообщить о проблемах, связанных с инцидентом информационной безопасности, могут подать жалобу в AFSA в соответствии с указанной ниже Процедурой рассмотрения жалоб.
Регулирование
ATAIX Eurasia Ltd. осуществляет деятельность на основании Лицензии № AFSA-A-LA-2025-0022 от 15 октября 2025 года, выданной Управлением по регулированию финансовых услуг Международного финансового центра «Астана» (AFSA), на осуществление следующих регулируемых видов деятельности:
(a) деятельность по управлению торговой платформой цифровых активов (Digital Asset Trading Facility);
(b) предоставление услуг по хранению активов (Custody);
(c) осуществление деятельности по торговле инвестиционными продуктами (цифровыми активами) в качестве принципала и агента (Dealing in Investments (Digital Assets) as Principal and as Agent).
Телефон: +7 (727) 356 11 70; +7 (701) 591 49 86
Электронная почта: [email protected]
Адрес: Z05H0C9, Республика Казахстан, г. Астана, район Нұра, Проспект Қабанбай Батыр, здание 21.
В связи с тем, что компания предоставляет услуги Пользователям в условиях регулируемой среды, а инновационная деятельность сопряжена с определенными рисками, существует вероятность потери инвестиций и возникновения иных убытков, связанных с использованием соответствующего сервиса.
Процедура рассмотрения жалоб
Клиенты и физические лица, не удовлетворенные услугами или продуктами, предоставляемыми ATAIX Eurasia Ltd. или ее сотрудниками, могут подать жалобу в Управление по регулированию финансовых услуг Международного финансового центра «Астана» (AFSA) — финансовый регулятор Международного финансового центра «Астана».
Для подачи жалобы в AFSA необходимо обратиться по следующим контактным данным:
Телефон: +7 (7172) 64 73 71
Электронная почта: [email protected]
Адрес: Z05T3D8, Республика Казахстан, г. Астана, проспект Мангилик Ел, 55/17, Павильон C3.2.